Beskrivning:
FactSet erbjuder öppna, tillgängliga informations- och applikationstjänster för mer än 170.000 finansproffs globalt. Dessa lösningar ger investerare snabb tillgång till finansiella data och analyser, som de använder för att fatta kritiska investeringsbeslut, när och var de än är. Vi erbjuder våra anställda möjligheten att ta med sig hela sig själva till jobbet, delta, bli hörda, bidra och utvecklas som en globalt inkluderande gemenskap som är bunden av FactSet-kulturen att gå utöver det vanliga för varandra.
Din påverkan:
Förutom att Client Solutions Associates är viktiga för att öka produktupptagningen och användningen och minska avbokningar av kunder, är de också kärnan i FactSets värdeerbjudande. Att etablera produktbaserade arbetsflöden kommer att uppmuntra hög användaracceptans, underlätta sömlös användarintroduktion med tillhandahållande av lämplig utbildning och främja djupa kundrelationer genom utveckling av kundfokuserade processer och lösningar. Associates fungerar som en kundförespråkare för Product Development genom att samla in insiktsfulla synpunkter på produkter. Genom att erbjuda enastående kundservice etablerar du dig som en pålitlig resurs för dina kunder på FactSet och bidrar till att upprätthålla FactSets fantastiska rykte för förstklassig kundtjänst.
Vad kommer du att göra?
Du kommer att skapa personliga relationer med yrkesverksamma inom finanssektorn genom en-till-en-engagemang, få insikt i deras processer och komma med innovativa idéer för att förbättra deras forskning och analys. Efter avslutad kurs kommer du att kunna integrera din kunskap om teknik, ekonomi och FactSet-systemet för att. För att utveckla lösningar med hjälp av FactSet-produkter, samarbeta med kunder för att förstå deras investerings- och affärsprocesser.
Hjälpa till med FactSet-applikationer och utveckla unika FactSet-skärmar, modeller och automatiserade procedurer. Arrangera och övervaka produktutbildningar vid utbildningsseminarier och på kundkontor. Genom sitt arbete med olika kunder och sin växande kunskap om finansmarknaden utvecklas Client Solutions Associates till anpassningsbara entreprenörer. De erbjuder inte finansiell vägledning eller hanterar managementkonsultuppgifter.
Vad vi letar efter?
Starka intressen inom finans och/eller fintech, en kundcentrerad mentalitet och en vilja att arbeta över avdelningsgränserna för att utveckla originella och kreativa lösningar är egenskaper som kännetecknar Client Solutions Associates.
Annan erfarenhet:
Expertis eller en vilja att arbeta med kunder i en stödfunktion.
Förmåga att enkelt ta till sig och använda ny teknik.
Utmärkta kommunikationsfärdigheter både i tal och skrift.
Kunskaper i minst ett skandinaviskt språk och engelska.
Förmåga att knyta kontakter och samarbeta i grupp.
Stark förmåga att analysera och lösa problem.
Mycket goda Excel-kunskaper och förståelse för Microsoft Office.
Oktober 2024: Kandidatexamen utfärdad.
Vad får du ut av det?
Chansen att gå med i ett expanderande företag med över 40 års framgångsrika meriter, bestående av intelligenta, kreativa sinnen som uppskattar lagarbete och välkomnar dina nya idéer. ett 6-månaders grundläggande utbildningsprogram som ger dig förutsättningar för långsiktig professionell framgång med FactSet genom att ge dig en solid förståelse för företagets verksamhet och dess kundkrets. Du kommer att få den frihet och det självförtroende som krävs för att etablera dig som en del av vårt kundinriktade team, hjälpa våra kunder att lyckas och direkt påverka FactSets verksamhet. Karriärutvecklingsplanering och fokus på professionell tillväxt, tillsammans med avsatt tid varje månad för online-seminarier och nätverkande.
En organisation som främjar interna sporter, volontärarbete, grupper för affärsresurser och som syftar till att främja en miljö som är välkomnande för alla.
Gå hit för att läsa mer om våra fördelar!
Översikt över företaget:
FactSet Research Systems Inc. är en global leverantör som erbjuder omfattande finansiella data, branschledande tjänster och analysverktyg till företag och investerare. Mer än 170 000 användare drar nytta av FactSets utmärkta innehåll, analyser och anpassningsbara teknik som ett börsnoterat företag (NYSE: FDS | NASDAQ: FDS) som nyligen ingick i S&P 500-indexet. Portföljförvaltare, investmentbanker, risk- och prestationsanalytiker, förmögenhetsrådgivare och företagskunder är bara några av de finansiella yrkesgrupper som organisationen har betjänat i mer än 40 år. Med branschledande hjälp från hängivna specialister, arbetsflödeslösningar genom hela portföljens livscykel och kvalificerade insikter ger FactSet våra kunder fördelen att överträffa. Mångfald i åsikter, bakgrund och synsätt är något vi på FactSet värdesätter.
Vi är dedikerade till att upphäva diskriminering och ett öppet anställningsförfarande. Anställningsöverväganden kommer att göras för alla kvalificerade kandidater, oavsett ålder, medborgarskap, civilstånd, funktionshinder, könsidentitet, härkomst, kön, nationellt ursprung, sexuell läggning eller status som veteran. FactSet är en E-Verify-deltagare.
